ZAHLUNG & STORNIERUNG

ZAHLUNGS- & STORNOBEDINGUNGEN

gültig ab 01.10.2020

Für die Zeit des “November-Lockdown” fallen keine Stornierungsgebühren an, da wir zur Schließung gezwungen sind.

Der “Spaß” geht nun abermals zu Lasten der Gastgeber. Wir waren bisher auch bei Stornierungen von seiten unserer Gäste sehr kulant und haben im Zuge der Krise bisher immer wieder auf Stornogebühren verzichtet. Anzahlungen wurden zurückerstattet oder Gutscheine über bereits geleistete Zahlungen ausgestellt. Das können wir uns jetzt nicht mehr leisten.

Wir bitten um Verständnis, daß wir bei Stornierungen außerhalb von Zeiten eines “Beherbergungsverbotes” die Stornogebührenregelung konsequent zugrunde legen. Jeder kennt mittlerweile das Risiko rund um die Covid-19 Pandemie.

Im Zuge unseres Corona Schutz und Hygienekonzeptes tun wir alles in unserer Macht stehende für ein minimalstes  Infektionsrisiko.

Die Sorge, sich mit Corona zu infizieren ist kein Grund für eine kostenlose Stornierung. Das Risiko durch eine eigene Erkrankung die Reise nicht antreten zu können, kann über eine Reisekostenrücktrittsversicherung abgedeckt werden.

Der erste Lockdown (der auch “nur” ein Shutdown und kein Lockdown war) hat uns Verluste beschert, die auch durch einen guten Sommer bei weitem nicht ausgeglichen werden konnten. Wir kämpfen gerade um die Existenz und Lockdown 2 überstehen wir hoffentlich auch mit 2 blauen Augen. Einen Dritten nicht.

Bis auf Weiteres verkaufen wir keine Gutscheine mehr. Anzahlungen für stornierte  Aufenthalte aufgrund des Beherbergungsverbotes werden rückerstattet.

Für Buchungen über Buchungsportale (booking.com und airbnb) gelten die jeweils aktuellen Bedingungen der Portalbetreiber (OTAs). 

Für Direktbuchungen über die Webseite des Auszeithaus Andergassen gilt ab 01.10.2020 folgende Regelung (Link zur Version für Buchungen vor dem 30.9.2020):

  • Die Reservierungsanzahlung beträgt 50% des Preises für die gesamte Buchung. 
  • Bei Stornierung wird entsprechend untenstehender Tabelle, je nach Stornogebührenstaffelung, entweder ein Teil der Anzahlung rückerstattet, oder eine Restforderung in Rechnung gestellt.
  • Zur Absicherung des Risikos kann eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen werden. 
  • Unser Partner HanseMerkur bietet (aktuell als einzige Versicherung in Deutschland) eine Zusatzoption für Pandemie, dadurch wird auch das Risiko eines Stornos aufgrund von Corona abgesichert.
  • Bei einem Beherbergungsverbot ( aktuell 2.11. – 30.11.2020) fallen keine Stornogebühren für private Reisen an – die Unterkunft wird seitens des Auszeithaus storniert.

Reiserücktrittsversicherung

In Bezug auf  die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktrittsversicherung weisen wir darauf hin, dass Sie ein Versicherungsunternehmen frei wählen können. Die Verlinkung zum Angebot unseres Partners HanseMerkur ist lediglich eine Option, die Ihnen die Suche nach einem Versicherer erleichtern kann. Es gelten die Bedingungen des Versicherungsunternehmens.

Nach Eingabe der Reisedaten und Angabe zu Anzahl der Reisenden, erscheinen die Optionen der Versicherung inkl. Preise und Links zu Details und Bedingungen. 

Zahlungsbedingungen

Bei Direktbuchung erfolgt die Zahlung per Überweisung oder PayPal spätestens 3 Werktage nach Buchung im Voraus. Für den Fall einer kurzfristigen Buchung (ab 2 Wochen vor Reiseantritt) ist der Reisepreis unverzüglich zu überweisen oder per PayPal zu zahlen. Eine Kaution wird nicht erhoben.
Nach Auswahl der vom Gast präferierten Zahlungsmethode (Vorab-Überweisung oder PayPal) im Buchungsformular (Angebot), erhält der Gast ein Angebot bzw. Vorabrechnung über den Gesamtbetrag inkl. Gebühr für Endreinigung per email.  (ausgenommen hiervon sind Anfragen mit Aufenthalt von über 4 Wochen).

 Eine verbindliche Reservierung der Wohnung ist erst nach Zahlungseingang möglich. 

Preise

Die auf der Webseite angegebenen Preis/Nacht sind Richtpreise und können je nach Saison und Nachfrage schwanken.

Endreinigungsgebühren sowie Strom und sonstige Nebenkosten sind in den angegebenen Preisen enthalten. 

Optionale Zusatzkosten:
Für Haustiere wird eine zusätzliche Tagespauschale von €5/Tag/Tier erhoben.
Wäschewechsel (Bettwäsche/Handtücher) auf Wunsch des Gastes: €5/Person. (Handtücher werden ohne Aufpreis nach Absprache jeden 4. Tag gewechselt, Bettwäsche bei Aufenthalten >7Nächte.)

Standard Stornierungsbedingungen 

Bei Direktbuchung über die Webseite des Auszeithaus Andergassen  gilt folgende Regelung:

Für den Fall des Rücktrittes hat der Mieter folgenden Aufwendungsersatz gegenüber der Vermieterin zu entrichten bzw. wird der im Voraus bezahlte Mietpreis abzüglich unter Abzug folgender Gebühren rückerstattet:

  • Stornierung der Buchung bis 90 Tage vor Mietbeginn: € 30,00 (pauschale Bearbeitungsgebühr)
  • Stornierung der Buchung ab 89. bis 30. Tag vor Mietbeginn: 25 % des vereinbarten Mietpreises, jedoch mindestens 30 €
  • Stornierung der Buchung ab 29. bis 14. Tag vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises, jedoch mindestens 30 €
  • Stornierung der Buchung ab 13. Tag bis 4. Tag vor Mietbeginn: 75 % des Mietpreises, jedoch mindestens 30 €
  • Stornierung der Buchung ab 3. Tag bis 1. Tag vor Mietbeginn: 90 % des Mietpreises 
  • Bei Nichtanreise: 100 % des Mietpreises 
  • Bei einem Beherbergungsverbot (aktuell 2.11. – 30.11.2020) fallen keine Stornogebühren für private Reisen an – die Unterkunft wird seitens des Auszeithaus storniert.

Mietpreis = Gesamtpreis der Buchung abzüglich Endreinigungsgebühr, sowie gebuchte Zusatzleistungen.

Maßgebend ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei der Vermieterin (E-Mail ausreichend). Für den Fall eines Rücktrittes und einer  möglichen und zeitgleichen Umbuchung haftet der Mieter mit einem Pauschalbetrag für die notwendig angefallenen Bearbeitungskosten in Höhe von € 30,00.

Die vorzeitige Abreise des Mieters, die der Vermieterin anzuzeigen ist, berechtigt diesen nicht zur Geltendmachung von Rück- oder Schadenersatzforderungen. Der Mieter schuldet auch für diesen Fall den vereinbarten Mietzins.

Die hier angebegenen Informationen sind Auszüge aus den AGB, diese finden Sie hier